世界耐協(xié)主席，哈比森?沃克公司（HWI）主席Carol Jackson

【編者按】：Carol Jackson女士是奧鞍公司的老朋友，作為哈比森?沃克國際公司（HWI）的主席兼首席執(zhí)行官，Carol Jackson女士不僅多次到訪奧鞍，也在公司高層訪美期間專門接了董事長一行。近期，Carol Jackson女士接受了Interceram雜志的專訪。談到了耐火材料行業(yè)的環(huán)境責任以及耐火材料在基礎(chǔ)行業(yè)中的作用，尤其是對在當前疫情沖擊下的耐火材料行業(yè)的真知灼見。

Interceram：您于2020年1月剛剛開始您為期兩年的世界耐火材料協(xié)會主席生涯，您認為在您的任期內(nèi)最主要的目標是什么？

Carol Jackson：自從2014年世界耐火材料成立以來，我們最初的目標是提升世界范圍內(nèi)耐火材料行業(yè)的收益以及為協(xié)會會員們的共同利益提供一個全球論壇，同時充當該行業(yè)的代言人。此外，我們還專注于在健康、安全性、全球行業(yè)標準以及環(huán)境問題等領(lǐng)域不斷取得進步。我們可以展望在2020年余下的時光甚至是更久遠的未來，這些目標都會是我們協(xié)會的首要目標。

       然而，我們當中誰也沒有預料到，這次全球性2019新冠疫情（COVID-19）大流行對我們行業(yè)以及所有我們所服務行業(yè)的巨大影響。

       在這次疫情的沖擊下，全世界的管理部門都在為支持衛(wèi)生事業(yè)和保障公共安全且需要繼續(xù)營業(yè)的企業(yè)而努力。對于世界耐火材料協(xié)會來說，我們需要向世人傳達耐火材料這一基礎(chǔ)行業(yè)對于批量生產(chǎn)無數(shù)可以保障全人類生命安全的防疫物資的重要性。

       從這次疫情中我們可以看到，持續(xù)的溝通和交流是十分必要的，以提升對于耐火材料作為一個行業(yè)的重要性的認知與理解。從我們的委員會架構(gòu)來看，我們的成員通力合作從不同的溝通渠道來傳遞這些信息。我們也在努力工作，為解決疫情期間我們成員公司的健康和安全問題提供最優(yōu)方案。

Interceram：耐火材料產(chǎn)品的生產(chǎn)是一個能源消耗量非常大的過程，并排放出大量的二氧化碳氣體。在最近的一次耐火材料協(xié)會的會員大會上，協(xié)會前任主席，RHI Magnesita 公司的首席執(zhí)行官Stefan Borgas，提到了這個問題，他講到：“人類需要徹徹底底地減少他們留下的生態(tài)足跡從而得以長久生存，并且耐火材料行業(yè)也理應貢獻自己的一份力。我們已經(jīng)在過去實現(xiàn)了作為社會一份子為社會創(chuàng)造價值的目標?，F(xiàn)在我們也將協(xié)力阻止氣候危機作為我們的責任和義務。”那么耐火材料協(xié)會又是如何實現(xiàn)這個目標的呢？

Carol Jackson：在耐材協(xié)會接下來的兩年里，我們將繼續(xù)鼓勵并協(xié)助成員企業(yè)在生產(chǎn)健康、安全、符合全球行業(yè)標準以及環(huán)境友好型耐材產(chǎn)品方面不斷取得進步，同時朝著減少生態(tài)足跡方面而努力。我們的成員公司在這個問題上傾注了大量心血，有些企業(yè)還進行了大額投資。我們比以前更強調(diào)環(huán)境保護的責任，我們將會與我們的成員一道，共同為分享和制定最佳環(huán)境保護方案而努力工作。

Interceram：世界耐材協(xié)會（WRA）最近發(fā)布了一個視頻，講解哪些行業(yè)需要耐火材料以及原因。你認為要提升這個行業(yè)知名度最重要的一個因素是什么？為什么它很重要？

Carol Jackson：正如我們圍繞這次新冠疫情所要傳達的信息所證實的那樣，關(guān)于耐火材料行業(yè)在幾乎所有生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵作用，我們需要了解更多。世界耐材協(xié)會（WRA）及其成員也要持續(xù)不斷地培訓我們的行業(yè)成員以及公眾，讓他們知道如果沒有我們的耐材產(chǎn)品和服務，現(xiàn)如今我們所看到的社會，是不會存在的。

Interceram：可以說這次全球疫情是我們目前所面臨的最大的挑戰(zhàn)。像耐材行業(yè)這樣的生產(chǎn)重要工業(yè)產(chǎn)品的行業(yè)是永遠不會關(guān)停的。耐材行業(yè)是如何保障安全的工作環(huán)境的？

Carol Jackson：從我們協(xié)會的角度來看，我們所有的成員都十分認真嚴肅地對待安全生產(chǎn)。我們一直積極地分享最優(yōu)實踐經(jīng)驗和并且確保遵守地方、聯(lián)邦（國家）以及全球性的法規(guī)和建議。我作為哈比森?沃克公司（HWI）的領(lǐng)導人，這次疫情期間，我們的團隊一直在不斷地強調(diào)健康、安全、以及員工的幸福一直是我們的重中之重。我們所有的決策和行動都遵循這一首要條件，因為我們要繼續(xù)為我們的客戶服務并保障公司的未來。

Interceram：這次疫情危機是如何影響全球耐材行業(yè)的？

Carol Jackson：在此次前所未有的充滿了不確定性的疫情期間，如同世界上很多其他的行業(yè)一樣，我們耐材行業(yè)也不得不面對整體的經(jīng)濟下滑。我們很多的成員都不得不采取辦法來降低成本和削減計劃投資。由于這種不確定性還在持續(xù)，耐材行業(yè)需要權(quán)衡這種環(huán)境可能帶來的后果。最終公司將達到一個“臨界點”，如果他們不再進行投資，或者因為短期的成本控制而不再進行研發(fā)，他們就會犧牲長期的生存能力。所以商業(yè)決策的過程就是一個權(quán)衡利弊的過程。耐火材料是高度復雜的，我們會不斷發(fā)展創(chuàng)新以應對新的問題。

Interceram：在哈比森?沃克（HWI），你曾經(jīng)致力于引進使用大數(shù)據(jù)。這個將如何使你們的客戶受益？

Carol Jackson：我們非常高興哈比森?沃克（HWI）能夠利用我們的大數(shù)據(jù)和客戶的數(shù)據(jù)來幫助我們更有效地進行合作。我們公司與客戶進行信息交流，來更好地服務于他們的企業(yè)。對他們來說，這樣就可以通過分析預測從而更智能地使用我們的產(chǎn)品，例如以更精確的應用效果為基準來改進產(chǎn)品開發(fā)和部署。

Interceram：關(guān)于青年人才，你們?nèi)绾挝贻p一代的耐火材料專家加入哈比森?沃克（HWI）?

Carol Jackson：我們十分看重為我們的行業(yè)培養(yǎng)和引進新人才。我們一直在努力，保證我們公司以及我們行業(yè)鼓勵工作中的多樣性和包容性。在世界耐火材料協(xié)會，我們一直積極參與STEM教育活動，讓年輕學生接觸到材料科學，并對其職業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣，例如，我們已經(jīng)啟動了FIRE（重點強化輪崗培訓）項目，為新員工提供跨部門的體驗，我們?yōu)閱T工提供的職業(yè)發(fā)展服務也得到了顯著提高。這樣一來我們員工的參與度提高了，在我們多個業(yè)務中掌握了專業(yè)技能。

Interceram：在2019年，你在美國密歇根州的白云鎮(zhèn)擴大了哈比森?沃克公司的生產(chǎn)基地，該基地為鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)耐火材料。為什么鋼鐵用耐火材料生產(chǎn)基地是貴公司投資的關(guān)鍵所在？

Carol Jackson：滿足鋼鐵行業(yè)的需求是我們業(yè)務的重要組成部分。鋼鐵制造的過程必然要消耗大量的耐火材料。我們公司早在150多年前由Samuel Habrison和Hay Walker所創(chuàng)立，他們與Andrew Carnegie的鋼鐵公司建立了合作伙伴關(guān)系，所以我們與鋼鐵行業(yè)的情誼源遠流長！今天，我們自豪地成為了美國鋼鐵工業(yè)最大，且具有最廣泛行業(yè)影響力的供應商之一。我們將就產(chǎn)品和服務創(chuàng)新與我們的鋼鐵客戶持續(xù)緊密合作。

Interceram：耐火材料最令你著迷的地方是什么？

Carol Jackson：我對很多東西感興趣！比如，我一直對這樣的一個事實十分著迷，那就是我們的產(chǎn)品，雖然看起來很簡單，但是對我們周圍幾乎所有事物的生產(chǎn)制造來說是如此的至關(guān)重要，例如從我們駕駛的汽車到我們走進的大樓，再到我們?nèi)粘Ｋ褂玫母鞣N產(chǎn)品。耐火材料在溫度最高、腐蝕性最強的生產(chǎn)環(huán)境中的表現(xiàn)著實令人驚嘆。耐火材料，事實上，是高度復雜的，我們會不斷發(fā)展創(chuàng)新，從而可以為客戶解決新的難題。

（來源：轉(zhuǎn)自中國耐火材料網(wǎng)）